5月2日凌晨4时许，泰山岱顶突降大雨。
面对突发天气和众多游客，泰安市公安局泰山景区分局岱顶派出所副所长万凯带领派出所民警辅警快速响应，全力化解雨天风险。
派出所第一时间启动应急预案，结合景区客流分布特点优化勤务部署，民辅警紧急赶赴日观峰、天街、索道站等重点路段及区域，加密巡防、强化秩序维护、提升服务质效。
“下山的游客靠右边走，注意脚下安全。”针对雨天路滑的安全风险，执勤民辅警手持警用小喇叭循环提醒游客靠右慢行、注意脚下安全，并根据客流动态优化分流路线，引导游客避开危险湿滑路段，最大限度降低降雨影响。
“警察同志，索道从哪儿买票？”“附近有卫生间吗？山下有大巴车吗？”执勤过程中，参勤民辅警及时主动为游客提供路线指引、票务咨询、现场答疑等服务，主动帮扶老人、儿童等特殊群体，用细致服务耐心安抚游客情绪。
（大众新闻记者 盖颐帆 通讯员 刘贵增 孙楠）
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